Sabemos lo frustrante que es mirar tu dispositivo móvil y ver pocas o ninguna barra de señal. La mala señal celular de Movistar puede interrumpir llamadas importantes, ralentizar tu navegación y, en general, complicarte la vida, ya sea en casa o en la oficina. Si te has preguntado ¿por qué Movistar no agarra la señal? o buscas cómo mejorar la cobertura en tu móvil, ¡respira! No estás solo, y hoy te contamos exactamente qué hacer para solucionarlo.
A diferencia de lo que muchos piensan, los problemas de señal con Movistar no siempre son responsabilidad exclusiva de la compañía. Existen múltiples factores que pueden afectar tu cobertura: desde características geográficas del terreno y los materiales de construcción de tu vivienda u oficina, hasta tu distancia respecto a las antenas de telefonía o incluso condiciones atmosféricas adversas. Sin embargo, tenemos buenas noticias: sea cual sea la causa, existen alternativas viables para mejorar tu conexión. En esta guía práctica para 2025, te acompañaremos paso a paso para diagnosticar y potenciar la señal de Movistar, recuperando una conexión estable. Olvídate del pánico y sigue leyendo para descubrir cómo mejorar tu señal de Movistar.
Pasos preliminares: diagnóstico rápido de tu señal de Movistar
Antes de considerar soluciones más complejas, empecemos por lo básico. Estos pasos rápidos pueden resolver problemas temporales de conexión.
Reinicia tu dispositivo móvil (¡El clásico funciona!)
Aunque parezca una solución sencilla, reiniciar tu dispositivo puede resolver muchos problemas de conexión. Este paso muy básico ayuda a corregir errores temporales del sistema que podrían estar afectando tu señal. Apágalo, espera unos 30 segundos y vuelve a encenderlo. Otra alternativa rápida será activar y desactivar el “Modo Avión”, que fuerza al móvil a buscar de nuevo la red móvil.
Verifica el Estado de la Red Movistar Oficialmente
A veces, el problema de señal de Movistar no es tuyo, sino general. Movistar ofrece herramientas para comprobar si hay incidencias o trabajos de mantenimiento en tu zona. Consulta el estado de la red directamente en la web oficial de Movistar España para enterarte de las averías masivas.
Evalúa tu ubicación y entorno físico
¿Estás en un sótano, un edificio con muros muy gruesos o una zona rural alejada? Los obstáculos físicos son una causa común de baja señal de Movistar. Intenta acercarte a una ventana o salir del edificio para ver si la señal mejora. Esto te dará pistas valiosas para determinar si el problema de señal ocurre solo dentro de tu casa u oficina, o si es un inconveniente general en toda la zona.
Revisa la configuración de red de tu teléfono
Una configuración incorrecta puede ser la culpable:
- Selección de red
Asegúrate de que tu móvil esté configurado para seleccionar la red automáticamente o preferir 4G/5G. Ve a Ajustes > Conexiones (o Redes e Internet) > Redes móviles > Modo de red. - Actualizaciones de software
Mantén tu sistema operativo y los ajustes del operador actualizados. A veces, las actualizaciones corrigen problemas de módem que afectan la recepción de señal. - Roaming de datos
Si estás cerca de una frontera, asegúrate de que el roaming esté desactivado si no lo necesitas, ya que podría intentar conectarse a redes extranjeras.
Inspecciona tu tarjeta SIM
Una tarjeta SIM defectuosa, antigua o mal insertada puede causar problemas de conexión.
- Extrae la SIM con cuidado.
- Limpia los contactos dorados suavemente con un paño seco y sin pelusa.
- Vuelve a insertarla asegurándote de que encaja correctamente.
- Si el problema persiste y tu SIM es muy antigua, considera solicitar un duplicado a Movistar o pasarte a una eSIM si tu dispositivo es compatible.
Soluciones avanzadas para mejorar la cobertura de Movistar
Si nada de lo anterior funcionó para mejorar la mala señal de Movistar, es hora de explorar opciones más avanzadas.
Activa las llamadas Wi-Fi (VoWiFi)
Si tienes mala señal de Movistar en interiores, pero dispones de una conexión Wi-Fi estable (fibra o buen ancho de banda), VoWiFi (Voz sobre Wi-Fi) es una excelente solución. Permite realizar y recibir llamadas y SMS a través de tu red Wi-Fi como si estuvieras conectado a la red móvil.
- ¿Cómo activarlo? Verifica primero si tu tarifa y móvil son compatibles con VoWiFi de Movistar. Luego, busca la opción en los ajustes de llamadas o conexión de tu teléfono (suele llamarse “Llamadas Wi-Fi” o similar).
- Esta función es ideal para mejorar cobertura de Movistar en casa u oficina sin coste adicional.
Considera un amplificador de señal móvil (repetidor)
Si el problema principal es que la señal de Movistar es débil alrededor de tu propiedad (no completamente inexistente) y necesitas potenciar la señal en el interior, un amplificador de señal móvil o un repetidor será la solución perfecta. Por ejemplo, una gran solución sería el amplificador de señal Nikrans LCD-350W.
¿Cómo funciona?
Un kit típico consta de:
- Antena exterior: Se coloca donde la señal Movistar es más fuerte (tejado, fachada) para captarla.
- Amplificador (repetidor): Recibe la señal de la antena exterior, la potencia y la envía a la antena interior.
- Antena Interior: Distribuye la señal amplificada dentro de tu casa u oficina.
Nota importante para 2025
Con el apagado progresivo del 3G en España (previsto finalizar en 2025 por Movistar), enfócate en amplificadores que mejoren las bandas 4G (LTE) y, si tienes cobertura, 5G. Las bandas clave de Movistar en España suelen ser 800 MHz (B20), 1800 MHz (B3), 2100 MHz (B1), 2600 MHz (B7) para 4G, y 700 MHz (n28), 3.5 GHz (n78) para 5G.
Trucos para elegir:
- Compatibilidad de frecuencias
Asegúrate de que el amplificador soporte las bandas de frecuencia que Movistar usa en tu zona específica. - Área de cobertura
Elige un modelo adecuado para la superficie que necesites cubrir. - Legalidad
Utiliza solo amplificadores homologados en la UE que cumplan la normativa para no causar interferencias. Consulta la normativa vigente o pregúntalo al vendedor.
Un amplificador es una inversión, pero puede ser la forma definitiva de como tener señal del operador Movistar en todos lados dentro de tu propiedad si otras soluciones fallan. Es una excelente opción para mejorar la señal de forma localizada.
¿Cuándo contacto con soporte técnico de Movistar?
Si has probado todo lo anterior y sigues sufriendo de los problemas cobertura de Movistar o tu móvil sigue sin cobertura de red, puede ser el momento idóneo para buscar ayuda profesional. Contacta con el servicio de atención al cliente de Movistar si:
- Sospechas un problema técnico específico con tu línea o cuenta.
- La mala señal de Movistar persiste a pesar de haber seguido todos los pasos.
- Necesitas soporte técnico para configurar servicios como VoWiFi.
- Quieres verificar si hay problemas reportados en tu zona que no aparecen en la web.
- Puedes usar los canales oficiales: teléfono, app Mi Movistar, tiendas físicas o la comunidad Movistar.
Mitos comunes: ¿De verdad funcionan los códigos secretos?
Es posible que des online con algún supuesto “código para aumentar la señal Movistar”. ¡Ojo! La mayoría de estos códigos son para acceder a menús de diagnóstico del teléfono o de la red, no aumentan mágicamente la potencia de la señal. No confíes en soluciones milagrosas no oficiales.
